Współczesny rynek wymaga dowodów na to, że wykonawca konkretnej usługi posiada zweryfikowane w sposób jakościowy kwalifikacje. Podczas VIII Forum Wymiany Doświadczeń Interesariuszy ZSK eksperci i praktycy dyskutowali o tym, jak certyfikowane umiejętności realnie wpływają na bezpieczeństwo i poziom obsługi w różnych branżach.

Poruszono m.in. temat instytucji certyfikujących w Zintegrowanym Systemie Kwalifikacji oraz znaczenia Sektorowej Ramy Kwalifikacji w rozwijaniu kompetencji pracowników i pracodawców branży.