Forum zrealizowane przez Instytut Badań Edukacyjnych – Państwowy Instytut Badawczy w ramach projektu „Wspieranie dalszego rozwoju Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji w Polsce (ZSK6)”, współfinansowanego ze środków programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego (FERS.01.08-IP.05-0001/23). Dofinansowanie FERS: 61 064 800,00 zł.
Wydarzenie otworzyli: Lech Boguta (naczelnik wydziału ds. Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji Departamentu Kształcenia Zawodowego MEN) oraz Agnieszka Szymczak (kierownik Zespołu ds. Systemu Kwalifikacji IBE PIB), która powiedziała m.in.:
Jako pierwszy wystąpił Maciej Tauber, lider projektu „Wspieranie dalszego rozwoju Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji w Polsce (ZSK6)”, dzieląc się doświadczeniami dotyczącymi zapewniania jakości na wszystkich etapach i poziomach funkcjonowania ZSK, płynącymi z dekady funkcjonowania Systemu w Polsce.
Następnie, Piotr Jaworski (niezależny ekspert, współpracujący z IBE PIB od roku 2022 przy wypracowywaniu technik i narzędzi zapewniania jakości w ZSK) wygłosił wykład nt. znaczenia zapewniania jakości.
W trakcie panelu dyskusyjnego „Jakość kwalifikacji a jakość usług w danej branży” uczestnicy rozmawiali o znaczeniu rzetelnej walidacji dla jakości kwalifikacji (i wyzwaniach z tym związanych) oraz o znaczeniu potwierdzania wiedzy i umiejętności dla jakości i bezpieczeństwa świadczonych usług. Uzupełnieniem spojrzenia branżowego był wątek zapewniania jakości usług publikowanych w Bazie Usług Rozwojowych.
Najważniejsze wnioski z dyskusji:
- kwalifikacje wolnorynkowe i sektorowe mają realne znaczenie dla jakości usług w różnych branżach (np. sport, beauty, HGT, druk 3D);
- certyfikat jest gwarancja określonych umiejętności, a to ma znaczenie np. dla bezpieczeństwa pracownika lub klientów lub dla minimalizacji kosztów pracodawcy;
- podstawą wiarygodnych certyfikatów jest dobrze przeprowadzona walidacja (kompetentni asesorzy, odpowiednie zaplecze, obecność PZZJ);
- Baza Usług Rozwojowych stawia na jakość usług! Zapewniają to standardy dot. dostawców usług i sposobu realizacji usługi, a prace nad projakościowym rozwiązaniami nadal trwają!
W panelu uczestniczyli: Elżbieta Margas Dzwonnik (ZS nr 1 we Władysławowie | Centrum Szkoleń i Kwalifikacji), Tomasz Wróblewski (Centrum Modelowania Przestrzennego) i Aleksandra Berg-Koza (PARP); moderowała dr Natalia Kopeć-Panek (ZSK6 / IBE PIB).
Jakość w ZSK zapewniania jest na różnych etapach: od opisu kwalifikacji, poprzez uzyskanie uprawnień do certyfikowania, aż po praktyki walidacyjne poszczególnych instytucji certyfikujących. I to właśnie podejście tych instytucji do kwestii jakości jest tutaj kluczowe.
— dr Natalia Kopeć-Panek
Następnie zgromadzeni wysłuchali dwóch wystąpień. Agata Słowińska (PARP) omówiła kartę dostawcy usługi i kartę usługi jako mechanizmy zapewniania jakości usług publikowanych w Bazie Usług Rozwojowych. A Agata Wiśniewska-Górczewska (ZSK6 / IBE PIB) przedstawiła rolę Instytutu Badań Edukacyjnych – Państwowego Instytutu Badawczego jako podmiotu zewnętrznego zapewniania jakości (PZZJ) dla kwalifikacji sektorowych nadawanych w ramach Branżowych Centrów Umiejętności (BCU).
Zapewnianie jakości kwalifikacji jest niezbędne, aby certyfikaty z symbolem Polskiej i Europejskiej Ramy Kwalifikacji dawały ich posiadaczom przewagę na rynku pracy.
— Agata Wiśniewska-Górczewska
O zewnętrznych mechanizmach zapewniania jakości kwalifikacji dyskutowali również uczestnicy drugiego panelu dyskusyjnego, podsumowując dotychczasowe doświadczenia i zastanawiając się nad optymalnymi ścieżkami dalszego rozwoju w tej dziedzinie.
Najważniejsze wnioski z dyskusji:
- dbałość o jakość ZSK (m.in. walidacji) jest konieczna, aby certyfikaty miały na rynku znaczenie;
- od początku istnienia ZSK w Polsce udało się wypracować mechanizmy wdrażania zapisów ustawy o ZSK, choć początkowo stanowiły one dla niektórych instytucji wyzwanie (np. zawieranie przez ministerstwa umów wieloletnich, otwartość IC na współpracę z PZZJ-otami, rozpracowanie założeń pięcioletniego okresu zzj, dużo dokumentacji, składanej nawet w formie papierowej);
- współpraca między różnymi aktorami ZSK i budowanie międzyinstytucjonalnego zaufania to niezbędny warunek podnoszenia jakości procesów związanych z potwierdzaniem wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych;
- rolą PZZJ-otów jest swego rodzaju towarzyszenie IC w rozwoju we wdrażaniu kwalifikacji, w profesjonalizacji;
- wyzwaniem i potrzebą jest nadążanie systemu za tempem rozwoju rynku pracy i rządzącymi nim prawami, jak również potrzebami pracodawców i pracowników.
W panelu uczestniczyli: Piotr Jaworski (niezależny ekspert, współpracujący z IBE PIB od roku 2022 przy wypracowywaniu technik i narzędzi zapewniania jakości w ZSK), Aleksandra Kauc-Żelichowska (Ministerstwo Sportu i Turystyki) i Tomasz Sułkowski (Instytut Technologii Eksploatacji z Sieci Łukasiewicz, podmiot zewnętrznego zapewniania jakości w ZSK); moderowała Agata Wiśniewska-Górczewska (ZSK6 / IBE PIB).
Na zakończenie, Danuta Ostrochulska ekspertka w projekcie „Prowadzenie i rozwój Zintegrowanego Rejestru Kwalifikacji jako narzędzia wspierającego uczenie się przez całe życie (ZRK3)” IBE PIB, zaprezentowała zgromadzonym nową odsłonę sprawozdawczości w e-raportach ZRK.
E-raporty to użyteczne i efektywne wsparcie dla instytucji – od ewidencji, poprzez generowanie certyfikatów, aż po szybkie i sprawne raportowanie. To też świetna baza informacji. Nowa wersja aplikacji będzie jeszcze bardziej intuicyjna i przyjazna dla użytkownika.
— Danuta Ostrochulska
Warto pamiętać, że jakość nie jest zapewniona raz na zawsze. To proces, który trzeba nieustannie monitorować i doskonalić, szybko reagując na sygnały płynące z rynku i na zmiany na nim zachodzące.
VIII Forum Wymiany Doświadczeń Interesariuszy ZSK miało miejsce 5 maja 2026 r.
#FunduszeUE